مدیریت شهروندان ساروی با اپلیکیشن چتر
به گزارش وبلاگ فروش، وقتی به استان مازندران و شهر ساری می روید، یکی از سوالات مهمی که ذهن شما را به تأمل وا می دارد، انجام اموری برای مدیریت شهری این مرکز استان در شمال کشور است.استفاده از خدمات دیجیتال و آنلاین در مدیریت شهری همیشه در شهرهای عظیم کشور مانند تهران اهمیت داشته که استارتاپ چتر در شرایط کنونی وظیفه ارائه خدمات شهری به شهروندان ساروی را در استان مازندران بر عهده گرفته است.
برای آشنایی بیشتر با نحوه کار این استارتاپ با آقای مهدی شجاعی پارسا و خانم فاطمه خنیده، سرمایه گذاران و بنیانگذاران این استارتاپ گفت وگو نموده ایم.
- تا قبل از راه اندازی استارتاپ خودتان مشغول چه فعالیتی بودید؟
قبل از اینکه استارتاپ را تشکیل دهیم، یک کانون تبلیغاتی بودیم که در این کانون طراحان گرافیک و سایت به همراه برنامه نویس و حتی بخش اقتصادی و اداری هم داشتیم.
- ایده ایجاد استارتاپ چتر از کجا در ذهن شما خطور کرد؟
عمده مشتریان ما از صاحبان کسب و کار و مشاغل در شهر ساری بودند که برای انجام امور تبلیغات محیطی و گرافیکی به ما مراجعه می کردند اما احتیاج بود که امور کانون تبلیغاتی را گسترش دهیم، به همین دلیل در بستر دیجیتال و وب بیشتر کار کنیم و از شهرهای مختلف سفارش بگیریم و در کسب و کارهای خودمان در ساری مشتری پیدا کنیم و به همین دلیل احتیاج داشتیم یک اپلیکیشنی را راه اندازی کنیم که در آن کل کسب و کارها وجود داشته باشد و نقشه ای را داشته باشیم که از این کسب و کارها مشتری جذب کنیم.
- استارتاپ شما چه خدماتی ارائه می نماید و کاربران چگونه می توانند از آن استفاده نمایند؟
اپلیکیشن ما از دو بخش پرداخت و خدمات تشکیل می گردد. پرداخت به وسیله کد QR و خدمات هم شامل انجام امور شهری است که در شرایط کنونی تنها در ساری انجام می گردد و در مرحله بعد استان های کشور را هم شامل می گردد. یک شهروند احتیاج دارد از کسب و کارهای شهر باخبر گردد و بتواند کرایه تاکسی ها را به وسیله یک اپلیکیشن محلی پرداخت کند و حتی از پارکینگ ها استفاده کند. ما سعی کردیم مجموعه ای از خدمات را که در یک شهر به شهروندان ارائه می گردد، در قالب یک اپلیکیشن ایجاد کنیم و بیشتر تمایل داریم به جای اینکه شهر را مدیریت کنیم، شهروند را مدیریت کنیم.
- بخش های تشکیل دهنده استارتاپ خودتان را بفرمایید؟
بخش های تشکیل دهنده استارتاپ ما طراح گرافیک است که امور گرافیکی را انجام می دهد. بخش برنامه ریزی داریم که امور برنامه ریزی را برعهده دارد و بخش آی تی را داریم که طراحی سایت و برنامه ریزی انجام می دهد. البته بخش بازاریابی و مارکتینگ هم در استارتاپ ما فعال است.
- راه اندازی استارتاپ از چه زمانی کلید خورد؟
آغاز کار استارتاپ ما از اسفند سال 1397 بود و ما تا محصول اولیه را طراحی کنیم، نزدیک یک سال طول کشید که در این جهت پارک علم و فناوری استان مازندران به ما یاری کرد و با مشاوره های خود امور قراردادی را انجام داد.
- سرمایه اولیه برای آغاز کار استارتاپ شما چقدر است؟
سرمایه اولیه ما 11 میلیون تومان بود ولی در ابتدای کار این رقم را نداشتیم.
- تعداد کاربران استفاده نماینده از خدمات استارتاپ چتر را بفرمایید؟
در شرایط کنونی تعداد کاربران ما کم است زیرا قراردادهای ما هنوز به طور کامل منعقد نشده . در شرایط کنونی با 500 کاربر در شهر ساری کار می کنیم و برنامه داریم تا انتها امسال این رقم را افزایش دهیم.
- شیوه درآمدزایی استارتاپ شما چگونه است؟
برای رسیدن به درآمد از شیوه مشارکتی یا همکاری در فروش استفاده می کنیم و درصدی از فروش پارکینگ ها، جمع آوری پسماند و حتی کرایه تاکسی ها را برای اپلیکیشن درنظر می گیریم.
- برای انجام امور تبلیغاتی و معرفی استارتاپ چتر به مردم چه اموری انجام داده اید؟
برنامه های تیم کانون تبلیغاتی ما در حوزه دیجیتال است و بیشتر تبلیغات ما در حوزه وب و دیجیتال انجام می گردد، اما از تبلیغات محیطی و سمپلینگ هم غافل نیستیم و با جذب بیشتر کاربر به درآمد بالاتری هم خواهیم رسید.
- میزان فروش استارتاپ شما از زمان راه اندازی چقدر بوده است؟
میزان فروش استارتاپ ما رو به رشد است. در ابتدای راه هستیم و توقع فروش نداریم و در مراحل انتهای فراوری محصول خودمان هستیم.
- مهم ترین چالش پیش روی استارتاپ شما برای رشد و توسعه چه موضوعاتی است؟
مهم ترین چالش ما در این حوزه مسئولان هستند زیرا بیشتر آنها با استارتاپ ها آشنایی ندارند و گاهی اموری انجام می دهند که بیشتر تبلیغاتی بوده تا اینکه مردم را به استفاده از استارتاپ ها راغب نمایند. شورای شهر ساری برای یاری دریافت از استارتاپ ها در حوزه شهری دعوت کرد اما این دعوت بیشتر جنبه تبلیغاتی داشته تا اجرایی. در جهت انعقاد قراردادها شورای شهر ساری می توانست نقش تسهیل نماینده داشته باشد و در خیلی زمان ها این شورا می توانست با یک سیستم مدیریت شهری درست، استارتاپ ها را در انعقاد قراردادها یاری کند که چنین اتفاقی رخ نداد.
- سخن آخر خودتان را بگویید.
پارک علم و فناوری استان مازندران نیروی انسانی قوی دارد و افرادی که در این پارک کار می نمایند، موجب دانش افزایی تیم استارتاپ ما شدند که صمیمانه از آنها تشکر می کنم.
منبع: مجله شنبه